よくあるご質問

SENSE OWNERS よくある質問(FAQ)
 
Q1. SENSE OWNERSとはどんなサービスですか?
SENSE OWNERSは、10万円からネットで手軽に不動産投資ができる不動産投資プロジェクトサービスです。これまで「高額すぎる」「手間がかかる」「情報が不透明」といった理由で個人投資家には遠い存在だったプロ向け不動産投資を、クラウドファンディングを活用することで、誰もが利用できるようにすることをミッションとしています。
Q2. 運営会社はどんな会社ですか?
運営会社のセンス・トラスト株式会社は、TOKYO PRO Market市場に上場(証券コード: 490A)する不動産ベンチャー企業です。不動産の枠を超え、社会に「唯一無二の、感動を。」もたらすことを使命とし、お客様一人ひとりにとって、誠実で良質な不動産ソリューションを提供してまいります。
Q3. 不動産投資クラウドファンディングとはなんですか?
投資家の皆様から資金を調達し、集めた資金をもとに不動産購入・運用(賃貸や売却)を行い、利益を投資家の皆様と事業主で分配する仕組みです。
Q4. 不動産特定共同事業法とは?
複数の投資家から資金を集めて不動産を運用し、得られた収益を分配する事業(不動産クラウドファンディング等)において、投資家を保護するために定められた法律です。
事業を行うには行政からの許可が必須であり、弊社は「第1号」および「第2号」の許可を取得しております。
Q5. 匿名組合契約とは?
出資者(匿名組合員)が営業者の事業のために出資し、営業者がその事業から得た利益を出資者に分配することを約束する契約のことです(商法第535条に規定)。
不動産小口化商品やクラウドファンディングなどで、不動産を共同運用する仕組みの1つとして活用されています。
Q6. REITやソーシャルレンディングとの違いはありますか?
主な違いは「価格の変動性」と「投資対象の情報透明度」です。
  • REIT
複数の不動産に投資する証券化商品です。市場で取引されるため日々価格が変動し、不動産クラウドファンディング(不特法)よりも値動きが大きい特徴があります。
  • ソーシャルレンディング
事業者を通じて企業にお金を貸し出し、利息を得る仕組みです。借手の情報が匿名化されやすいのに対し、不動産クラウドファンディングは具体的な投資対象物件の詳細情報を確認できます。また、必要となる行政の許認可も異なります。
Q7. パンフレットや資料を送付してもらうことはできますか?
パンフレットや資料の郵送は行っておりません。サービス概要はSENSE OWNERSのHPをご参照ください。
Q8. 個人情報はどのように保護されていますか?
個人情報保護方針に基づき、個人情報を厳重に管理・保護しております。詳しくは以下URLをご確認下さい。
https://sense-owners.jp/pages/privacy-policy
Q9. これまでの掲載プロジェクトの運用実績はどこから確認できますか?
SENSE OWNERSは2026年7月にスタートした新しいサービスのため、現時点で運用の終了したプロジェクトの実績はございません。
今後はプロジェクトが完了し次第、公式サイトや会員マイページ等にて運用の実績や分配状況を分かりやすく、順次公表していく予定です。 
Q10. 退会方法を教えてください。
退会をご希望の方は、お手数ですが下記のアドレスまでご連絡ください。
sense-owners@sense-trust.co.jp
※投資しているプロジェクトが運用前・運用中の場合は退会受付が出来かねます。
Q11. 「優先劣後出資方式」とはどんな仕組みですか?
投資家様の元本毀損リスクを低減するための仕組みのことを指します。
投資家様を「優先出資者」、弊社を「劣後出資者」とし、運用や売却で損失が発生した場合は、先に弊社の出資分から損失を負担します。これにより、投資家様の元本リスクが抑えられます。
なお、損失が弊社の出資額を超えた場合は優先出資者にも元本毀損が生じます。また、劣後出資の割合はプロジェクトにより異なります。
Q12. 投資を始めるにはどのような手続きが必要ですか?
会員登録(無料)後、投資家登録と口座登録を行っていただくことで、1〜3営業日程度で投資申込が可能となります。その後、お好きなプロジェクトへお申し込みいただき、専用口座へご入金いただく流れとなります。
Q13. 海外居住者でも口座の開設は可能でしょうか?
当サービスは現在、日本国内に居住されている方を対象としているため、海外居住者の方は口座開設ができません。
ただし、日本国内に住民票がある場合は口座開設が可能です。なお、お手続きには顔写真付きの本人確認書類が必要となります。
Q14. 口座開設時に必要な書類は何かありますか?
下記に記載している写真付き本人確認書類のいずれか1点が必要です。
【日本国籍の方】
  • 運転免許証(表・裏)
  • マイナンバーカード(顔写真付き)(表)
【外国籍の方】
  • 在留カード(表・裏)
  • 特別永住者証明書(表・裏)
※特定在留カード・特定特別永住者証明書は、当面の間受付できません。
Q15. 投資家登録の年齢制限はありますか?
投資家登録の年齢制限は、満18歳以上80歳未満の方に限らせていただいております。
なお、会員登録(メールアドレス等のご登録)には年齢制限はございませんので、ぜひお気軽に会員登録のうえ、サービスをご覧ください。
Q16. 法人口座開設の流れを教えてください。
法人口座の開設は下記の流れとなります。
 1.法人用口座開設フォームの入力
(https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe0fX994OW2jnOkNdbpKyEM0FhNeONmgc6TApZmXp82lg1pzw/viewform?pli=1)
 2.必要書類ををsense-owners@sense-trust.co.jpへ送信
 3.審査
    4.審査承認後、投資家登録完了
※審査結果については審査完了後メールにてご連絡いたします。 
Q17. 会員登録と投資家登録の違いを教えてください。
【会員登録とは】 
メールアドレスとパスワードをご登録いただくことで会員登録ができます。会員登録後は、プロジェクトの詳細情報がご確認いただけますが、投資申込はできません。
【投資家登録とは】
会員登録後、個人情報等をご登録いただくことで投資家登録ができます。
投資家登録後は、お客様ごとに割り当てられた口座からプロジェクトへの投資が可能となります。
※投資家登録は審査を通過した方のみとなります。
Q18. 登録方法を教えてください。
投資家登録完了までの手順は以下となります。
  1. トップページの「投資家登録する(無料)」ボタンを押します。
  2. メールアドレスとパスワードをご入力ください。
  3. 「【SENSE OWNERS】メールアドレス認証のお願い」というメールが送付されますので認証を行ってください。
  4. 投資家登録申請画面に沿って投資家登録を行ってください。
  5. 申請が完了したことをご確認ください。
  6. 弊社にて審査後、審査結果をメールでお知らせいたします。
 ※登録情報に不備がある場合、完了までにお時間がかかることがございます。
Q19. 本人確認の方法を教えてください。
スマートフォンのカメラ機能を用いて本人確認書類と顔の撮影をしていただきます。
下記に記載している写真付き本人確認書類のいずれか1点が必要です。
【日本国籍の方】
  • 運転免許証(表・裏)
  • マイナンバーカード(顔写真付き)(表)
【外国籍の方】
  • 在留カード(表・裏)
  • 特別永住者証明書(表・裏)
※特定在留カード・特定特別永住者証明書は、当面の間受付できません。
審査完了後、1〜3営業日で登録が完了します。
Q20. 投資家登録にかかる日数を教えてください。
個人情報等をご登録いただいた後、弊社にて審査を行います。
審査には1〜3営業日程度を頂戴しております。 
Q21. 投資家登録の進行状況を確認したいです。
ログイン後、右上メニューの会員情報「投資家登録進捗状況」をご確認ください。
Q22. 投資家登録が完了したことはどうやって分かりますか?
投資家登録が完了した方には、メールにてご連絡しております。
Q23. 会員登録しましたが、メールが送られてきません。
会員登録メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
  • 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか
  • 「sense-owners@sense-trust.co.jp」からのメールを受信拒否していないか
  • メールボックスの容量が上限に達していないか
なお、30分以上経過しても届かない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。お手数ですが、再度ご登録をお願いいたします。
Q24. メールアドレス認証メールを受信しましたが、URLをクリックしても認証されません。
メールアドレス認証メールの有効期限は送信後24時間になっております。
会員登録から24時間以上経過している場合は、会員登録ページにログインしていただき「認証メールの再送信」を行ってください。
Q25. 審査結果で否認とされました。理由はなんですか?
ご入力いただいた投資家情報と、ご提出いただいた本人確認書類の内容に【一致しない部分】がある場合、審査結果を否認とさせていただいております。
再申請の際は、本人確認書類の記載と【完全一致】するようご入力をお願いいたします。
■ よくある否認の理由
  • 町名の重複: 入力ミスなどにより、町名が2回繰り返されて登録されている
  • マンション名・番地の相違: 本人確認書類に記載のないマンション名が入力されている、またはハイフンなどの表記が書類と異なっている
  • 書類の不鮮明さ: 免許証の裏面などがピンボケや光の反射で文字が読めなくなっている
Q26. 本人確認書を郵送で送ることはできますか?
ご郵送による申請(本人確認書類の提出)は受け付けておりません。
Q27. 「本人確認」でうまく撮影ができません。
ご登録の前に必ずご確認ください。
  • 対応するスマートフォンOS・ブラウザでオンライン本人確認を行うこと
  • 本人確認書類の有効期限が切れていないこと
  • 有効な本人確認書類を使用すること
【対応OS】
  • iOS 11以降(iPhoneのみ)
  • Android 6以降(スマートフォンのみ)
【対応ブラウザ(iOS)】
  • Safari v11.0 以降
【対応ブラウザ(Android)】
  • Chrome v66 以降
  • Firefox v66 以降
  • Opera v47 以降
Q28. メールの配信停止方法を教えてください。
ログイン後、マイページの「ユーザー情報」より「配信を停止する」をクリックしてください。 
【注意事項】
  • 会員ページへのログインを求められる場合がございます。
  • 重要な内容を含むメールは、配信停止中のお客様にも配信いたしますのでご了承ください。
Q29. マイナンバーの登録は必要ですか?
法令に基づき「法定調書へのマイナンバー記載」を行うため、マイナンバーの登録が必要です。
マイナンバー法の規定により、本人確認時にマイナンバーカードをご提出いただいた方や、すでに本人確認が完了しているお客様につきましても、別途マイナンバーのご登録をお願いしております。
Q30. マイナンバーの登録にはなにが必要ですか?
マイナンバーの登録には下記に記載しているいずれか1点が必要です。
  • 個人番号カード
  • 個人番号通知カード+本人確認書類
  • 住民票、または住民票記載事項証明書(本人のみ記載・発行から6ヶ月以内のもの)+ 本人確認書類
【本人確認書類】
  • 運転免許証
  • パスポート(顔写真掲載ページ・住所掲載ページ)
  • 在留カード(有効期間が2ヶ月以上のもの)
  • 特別永住者証明書
※特定在留カード、特定特別永住者証明書は、当面の間受付できません。
Q31. マイナンバーの登録方法が分かりません。
ログイン後、右上メニューの会員情報「投資家情報」のマイナンバー欄に設置している登録ボタンより、ご登録をお願いいたします。
Q32. メールアドレス、パスワードを忘れてしまい、ログインができません。
メールアドレス、パスワードをお忘れの場合は、以下をご確認ください。
https://sense-owners.jp/password_reset/new
Q33. メールアドレスやパスワードを変更したい場合はどうすればよいでしょうか?
ログイン後、右上メニューの会員情報「ログイン情報」から変更可能です。
Q34. 住所変更をしましたが、変更手続きの方法を教えてください。
ログイン後、右上メニューの会員情報「投資家情報」変更ボタンより、新しいご住所をご入力いただき、住所変更手続きが完了している本人確認書類のアップロードをお願いいたします。
Q35. マイナンバー(個人番号)を登録したくありません。
法令に基づき、利益分配時の源泉徴収にかかわる法定調書を税務署へ提出する際、お客様のマイナンバー記載が義務付けられております。
大変お手数をおかけいたしますが、マイナンバーのご提出にご協力いただけますようお願い申し上げます。
Q36. 口座開設時に源泉徴収のありなしは選択できますか?
SENSE OWNERSからの配当は匿名組合の配当金となり、株式の配当金等と異なり源泉徴収の有無を投資家様にて選択することはできません。
Q37. 最初に登録した口座以外の口座から振込しても大丈夫ですか?
振込元口座に指定はございませんので、登録口座以外のお振込でも問題ありません。なお、最初にご登録いただく口座情報は、引き出し申請をされる際の振込口座をご登録いただいております。※お振込の際は必ずご本人様名義の銀行口座からお振込ください。
Q38. 振込先の口座を間違えてしまいました。
振込先を間違えてしまった場合は、お客様ご自身にて組戻をお願いしております。組戻の手順はQ39【組戻の手順】をご確認お願いします。
Q39. 本人名義ではない口座から振込してしまいました。
 当サービスでは、ご本人様名義以外の口座からの振込は受け付けておりません。
ご本人様によるお振込みであっても、名義が異なる口座から手続きされた場合は、振込元の金融機関にて「組戻」のお手続きをお願いいたします。
■ 組戻の手順
  1. 振込元の金融機関へ ご自身で、お振込み手続きを行った金融機関(銀行等)の窓口やコールセンターへ「組戻し」をご依頼ください。
  2. 銀行間の連携 振込元の金融機関から、当社の振込先口座(GMOあおぞらネット銀行)へ手続きの依頼が届きます。
  3. ご返金(目安:3〜5営業日) GMOあおぞらネット銀行から、お客様の振込元口座へ資金が返金されます。
【注意事項】
  • 金融機関規定の「組戻手数料」が発生し、返金額から差し引かれます。
  • 返金完了までに「3〜5営業日」ほどお時間がかかります。
  • 手続き完了後、振込元口座に入金されていることをご確認ください。
Q40. 投資中の資金は引き出しできますか?
契約成立後はプロジェクトの運用が終了し元本償還が完了するまで引き出しはできません。
Q41. 投資資金を振り込む銀行は、どちらの銀行になるのでしょうか?
投資資金をお振込みいただく銀行は、GMOあおぞらネット銀行となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込の際は、必ずご本人様名義の銀行口座からお振込ください。
ご本人様名義でない場合、口座反映が遅れたり、反映されない場合がございます。
Q42. 投資申込後はどのような流れになりますか?
お客様が投資申込をしたプロジェクトの募集期間が終了し、プロジェクトの契約が成立するとメールが届き、その後運用開始となります。
Q43. 募集開始前にはメールで案内いただけるのでしょうか?
現在、ご案内に向けた準備を進めております。
新規プロジェクトの公開が決まりましたら、公式サイトやSNSでの発表のほか、皆様への具体的なご案内方法(メールや公式LINEなど)を整え次第、順次お知らせしていく予定です。 
Q44. 投資する物件に関する情報は見れますか?
投資において重要な判断基準となるプロジェクトの詳細情報を明確に開示しております。なお、一部の詳細情報をご覧いただくには、会員登録が必要です。
Q45. 抽選方式で当選した場合は、応募口数の全部が当選することになりますか?
応募者が多数の場合、ご応募いただいた口数の中から部分当選となる可能性がございます。予めご了承下さい。
Q46. 抽選方式(先着方式)で当選しました。振込期限はいつですか?
当選通知から4営業日以内に、指定口座へお振込みください。
【注意事項】
  • 期限内にお振込みが確認できない場合、自動的にキャンセルとなります。
  • キャンセルが発生した場合の対応は以下の通りです。
    • 抽選方式: 再度抽選を実施します。
    • 先着方式: キャンセル待ちの方へ順次ご案内いたします。
Q47. 同じ商品を追加投資することはできますか?
追加投資(応募口数の変更)は可能です。 応募口数を追加・変更したい場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。
■ 応募口数の変更手順
  1. マイページにログインします。
  2. 「取引履歴」から、対象のプロジェクトを選択します。
  3. 画面右側の「応募済み」ボタンの下にある、「応募口数を間違って応募した方は、こちらから修正いただけます。」というテキストの「こちら」をクリックします。
  4. 「応募口数の選択」から、ご希望の口数に変更します。
※抽選が完了している、および先着順ですでに満口になっているものは変更できません。
Q48. 償還された資金を別のプロジェクトに投資することはできますか?
償還された資金は一度投資家の方にお返しいたします。再度ご応募をお願いいたします。
Q49. 投資申込をキャンセルできますか?
プロジェクトの契約成立前であれば、投資申込のキャンセルは可能となります。ご希望の場合はSENSE OWNERS事務局(sense-owners@sense-trust.co.jp)へお問い合わせください。
Q50. 一度出資したら中途解約はできないのでしょうか?
原則として中途解約はできません(契約者の死亡や破産などやむを得ない事情を除く)。
ただし、契約成立日(契約成立時書面の電子交付を受領した日)から8日以内であれば、書面の郵送によるクーリング・オフ(契約解除)が可能です(当日消印有効)。
Q51. 匿名組合出資持分の譲渡はできるのでしょうか?
譲渡相手方がSENSE OWNERS会員の場合のみ、譲渡が可能です。また、所定の手数料がかかります。譲渡をご希望の方は、sense-owners@sense-trust.co.jpへお問い合わせください。 
Q52. 最低投資額はいくらですか?
最低投資額は1口10万円となります。※プロジェクトによって異なる場合がございます。
Q53. 募集金額に達しなかった場合はどうなりますか?
申込金額が募集金額満額に達しない場合は、プロジェクト契約を不成立とさせていただく場合がございます。不成立時には、お申込みをいただいた資金はお客様のSENSE OWNERS専用口座へお戻しいたします。
Q54. 出資すると不動産の所有権や賃借権を取得することになりますか?
所有権や賃借権を取得することはありません。お客様は事業者による不動産事業に出資していただく形となるため、権利や契約に関するお客様のお手続きは不要です。
Q55. 投資したいのですがどのような手順でできるのでしょうか?
ご希望のプロジェクトへ申込手続きを行っていただき、その後SENSE OWNERS専用口座へお振込いただく仕様となります。以下の手順で投資が可能です。
【投資手順】
  1. プロジェクト一覧から募集中のプロジェクトを選択します。
  2. 「投資申込」ボタンを押します。(「投資申込」ボタンは募集中のプロジェクトにのみ表示されます。)
  3. 「契約成立前書面」をご確認後「同意する」を押します。
  4. 申込口数の入力欄に、希望口数をご入力ください。
  5. 「投資申込」ボタンを押します。
  6. 投資申込完了画面を確認できたら投資申込は完了です。
  7. SENSE OWNERS専用口座へ投資資金をお振込ください。
※人気プロジェクトでは申込が集中し募集開始後数分で終了となる可能性があります。
※出資の手続きは、お振込みの完了をもって確定となります。 お申込み手続きだけでは出資は完了しませんのでご注意ください。
※申込方法は先着順もしくは抽選となるためお申込みいただけない可能性があります。
Q56. 新しいプロジェクトの募集頻度はどのくらいですか?
1ヶ月に1〜2件程度を掲載・募集予定です。多くの投資家様に余裕をもって投資いただける環境をご提供できるよう、随時新規プロジェクトの検討を進めております。
Q57. 劣後出資の割合はどのくらいですか?
プロジェクトにより異なります(劣後出資がないプロジェクトもあります)。具体的な金額は、各プロジェクト詳細ページのリターンタブをご確認ください。
Q58. 1人当たりの申込口数に上限はありますか?
プロジェクトによって申込口数に上限を設ける場合があります。
Q59. 配当金はいつ支払われますか?
配当のタイミングはプロジェクトにより異なります。各プロジェクトの配当日については、プロジェクト詳細ページのリターンタブをご確認ください。
Q60. 出資金元本は保証されるのでしょうか?
出資金の元本保証はございません。出資法により、出資金元本の保証は禁止されております。
Q61. 利回りは確定しているのでしょうか?
利回りは想定であり、確定したものではありません。プロジェクトの運用状況によって変動する可能性があります。
Q62. 空室が続き賃料の回収ができない場合、配当金はどうなりますか?
 配当への影響は、各プロジェクトの契約スキームによって異なります。
 1.  マスターリース契約を締結しているプロジェクト
 空室の有無にかかわらず定額の賃料が支払われる仕組み(マスターリース)を導入しているため、空室発生による配当への影響は最小限に抑えられる仕組みとなっております。
※ただし、賃借人および転借人の信用状況(倒産等)や、極めて著しい市場の変動等が生じた場合には、収益が減少し配当に影響が及ぶ可能性がございます。
 2. マスターリース契約を締結しないプロジェクト
     テナント退去時の減収リスクを緩和するため、予めテナントに対して「解約違約金」を設定する等のリスク軽減策を実施 (または検討)いたします。よって、退去が発生した際にも影響が出ないよう配慮した運用を目指します。
Q63. 出資金はいつどのように返還されるのでしょうか?
出資金の返還は、最終配当日にお客様専用の振込用口座(投資口座)にお振込みいたします。各プロジェクトの配当日については、プロジェクト詳細ページのリターンタブをご確認ください。 
Q64. 予定より早く元本が償還されることはありますか?
運用期間の終了前に、対象物件の売却などで運用を終了することがリスク軽減につながると判断された場合、弊社の判断で運用を早期終了(早期償還)することがあります。
Q65. 投資申込したプロジェクトの契約書面はどこで確認できますか?
ログイン後、「取引履歴」ページで対象のプロジェクトをご選択いただき「プロジェクト関連書面」から確認ください。
Q66. 配当金額を教えてください。
実際の分配実績については、ログイン後に「取引履歴」ページ内の各プロジェクト項目、もしくは「取引履歴」ページをご確認ください。
Q67. 利回り以上の配当はありますか?
売却状況等によっては、記載している利回り以上の配当の可能性もあります。詳しくは各プロジェクトの詳細をご確認ください。
Q68. 配当金の計算式を教えてください。
<不動産特定共同事業法第1号許可に基づくプロジェクトの配当計算方法>
【インカムゲイン配当(期中配当)について】
 ◼️通常配当(満額配当)の場合
  計算式は以下となります。
  出資額×インカムゲイン想定利回り(匿名組合契約書上)÷365×計算期間の運用日数(運用開始日~配当月 
  の前月末まで。以降は基本3か月毎。)
 ◼️インカムゲイン想定利回りに満たない配当額の場合
  一部のプロジェクトでは、フリーレント期間の関係等で初回~数回の配当額が、少なくなるケースがあります。なお、プロジ 
  ェクト詳細に記載の想定利回りは、配当が少なくなる分も加味した運用期間全体の利回りとなっております。
【キャピタルゲイン配当(最終配当)について】
 計算式は以下となります。
(出資額×想定利回り÷365×運用日数)-既配当額
※プロジェクトによっては、計算期間や頻度が上記と異なる場合があります。
※配当の計算方法についての詳細は、匿名組合契約書の第8条をご確認ください。
※お客様にお支払いする配当金は、上記から源泉徴収税20.42%(所得税+復興特別所得税)を控除した金額となります。
Q69. 投資したプロジェクトの運用実績はどのように確認できますか?
ログイン後、「取引履歴」ページ内の各プロジェクト項目をご確認ください。
Q70. 運用終了から元本償還までに期間が開くのはなぜですか?
最終配当金の計算と財産管理報告書の作成・確認等に時間を要するため、お時間をいただいております。
Q71. フリーレント期間中の配当はどうなりますか?
フリーレント期間中は、投資対象不動産からの賃料収入がありませんので配当はありません。プロジェクト詳細に記載の想定利回りは、フリーレント期間を含めた年利での表記となっております。詳細は、プロジェクト詳細ページの「リターン」タブをご確認ください。
Q72. インカムゲインとキャピタルゲインとはなんですか?
インカムゲインは、プロジェクトの投資対象不動産からの賃料収入等を原資とした運用期間中の配当を指します。キャピタルゲインは、プロジェクトの投資対象不動産の売却益を原資とした配当を指します。
Q73. 減価償却費は引かれていますか?
多くのプロジェクトでは不動産を棚卸資産として計上するため減価償却を行わず、減価償却前の利益ベースで配当します。一方、固定資産とする一部のプロジェクトでは減価償却後の利益ベースでの配当となります。 個別の計上方法や収支内訳は、匿名組合契約書や各プロジェクト詳細ページのリターンタブをご確認ください。
Q74. 早期償還になった場合、予定通りの配当はないのですか?
想定通りに売却が行われた場合は、予定通りの利回り(年利)で配当いたします。売却状況によっては、想定以上の利回りでの配当となる可能性もあります。 詳細は各プロジェクトページをご確認ください。
Q75. 「資金使途及び期中配当に関する収支の内訳(3か月)」に記載されている「センス・トラスト株式会社への報酬」という項目について、具体的に教えてください。
不動産運用にあたり、弊社が営業者としてなすべき以下の義務に対する報酬としていただいております。
  • 運用期間中のテナント、プロパティマネジメント会社、その他委託先との折衝
  • 入出金管理
  • 投資家様への配当対応
  • 売却活動、等
Q76. 確定申告に必要な書類は発行されますか?
年間取引報告書は年1回、1月中旬までに発行されます。
ログイン後、右上メニューの「交付書面」からご確認いただけます。
それ以外の月に年間取引報告書が必要な場合は、「SENSE OWNERS事務局(sense-owners@sense-trust.co.jp)」へご連絡ください。確定申告の詳細は、税理士または所轄の税務署へお問い合わせをお願いいたします。
Q77. 口座の開設費用や維持手数料はかかりますか?
口座の開設費用や維持手数料は一切かかりません。
※口座への振込、口座からの引き出し時の振込手数料はお客様のご負担となります。
Q78. 分配金に関する税金の取扱いはどうなりますか?
SENSE OWNERS の投資により得られる利益は雑所得に該当します。
お客様にお支払いする分配金は、源泉徴収税 20.42%(所得税+復興特別所得税)を控除した金額となります。確定申告が必要になる場合は、税理士または所轄の税務署にお問い合わせください。 
Q79. SENSE OWNERSへの投資による節税効果はありますか?
本サービスは節税を目的とした投資商品ではございません。
また、SENSE OWNERSへの投資により得られる利益は、原則として「雑所得」に分類されます。
税務上の具体的な取り扱いや課税の有無などの詳細につきましては、ご自身で税理士または所轄の税務署へご相談いただけますようお願いいたします。
Q80. キャンペーンで登録しました。対象になってますか?
キャンペーンの詳細については、HPの「プロジェクト一覧」からご確認いただけます。対象者は各キャンペーンによって異なりますので、HPより詳細をご確認ください。
Q81. 口座の分別管理をどのように行っていますか?
プロジェクトで用いる銀行口座は、弊社の固有の銀行口座とは別で独立して開設・管理されており、法令上、弊社の運転資金や他プロジェクトの不動産取得資金などと混用されないよう分別管理がされております。
Q82. 災害によりプロジェクトの運用ができなくなった場合はどうなりますか?
投資対象不動産については、状況に応じて適切な損害保険に加入するなどの対策を講じますが、すべての損害が保険でカバーできるとは限りません。
保険の適用外となる災害による被害が生じた場合や、不動産の運用継続が困難になった場合、また不動産価値そのものが下落した場合には、予定通りの分配が行えないリスクや、投資元本の一部または全部が毀損するリスクがあります。 
Q83. センス・トラスト株式会社が倒産した場合、預けている資金はどうなりますか?
弊社倒産時の資金の保全については、資金の種別やプロジェクトの内容によって異なります。
【運用中資金について】
運用中資金については、不動産特定共同事業法に基づく不動産特定共同事業の許可によって倒産時の資金の取り扱いが変わります。
【不動産特定共同事業法第1号許可に基づくプロジェクトの場合】
破産法上の債権の区分に応じて弊社に対する他の一般債権者の債権と同様の扱いを受けることとなり、破産手続きにおいて取り扱われることになります。裁判所において選任された管財人により、破産法上の債権の区分に応じて他の債権者と公平、平等に分配がなされますが、出資額の全額が返還されないリスクがあります。
Q84. 出資者が死亡した場合はどうなりますか?
出資者がお亡くなりになり、相続が発生した場合は、代表相続人の方1名が出資者の立場を継承、もしくは中途解約となります。
相続等が発生しましたら、SENSE OWNERS事務局(sense-owners@sense-trust.co.jp)までご連絡ください。
Q85. 売却先はどのように決めていますか?
購入契約前に物件の特徴を踏まえて、属性にあった投資家(個人・法人)を想定はしております。不動産の購入契約締結日以降はすみやかに、見込投資家への営業・交渉を行い、売却先を選定します。
Q86. 不動産価格が下落した場合はどんなリスクがありますか?
運用期間中の不動産価格の下落が、ただちに賃料収入や配当に大きく影響する可能性は低いと考えられます。
一方、物件売却時には「想定価格で売却できない」「売却を見送って運用期間を延長する」などの影響が予想されます。価格下落の要因や状況に応じて、投資家様の利益最大化(または損失最小化)につながる最善の対応を選択してまいります。
Q87. メールアドレス認証のお願いメールの「メールアドレスを認証する」ボタンを押してもエラーが出て先に進めません。
@softbank.ne.jpや@ymobile.ne.jpなどのMMSメッセージを利用していると「メールアドレス認証のお願い」メールが正しく表示されない可能性があります。
以下のいずれかの方法をお試しください。
①別のEメールアドレス(gmailやYahoo!メールなど)をご利用ください。
②メールに記載されたリンクをコピーし、ブラウザ(SafariやChromeなど)に直接貼り付けてページを開いてください。
※正常にメールを受け取れていない場合はリンク自体が正常に動作せず、解決できない可能性があります。
Q88. 市区町村合併・区画整理・行政区再編等により住所が変わっていますが、変更前の住所が記載された本人確認書類でも投資家登録は可能ですか?
旧住所が記載された本人確認書類では投資家登録できません。
ご登録住所と本人確認書類の住所は一致している必要がありますので、変更後の現住所が記載された書類をご用意のうえお手続きください。
Q89. 外国籍でも登録できますか?
以下の条件を満たしていれば、外国籍をお持ちの方にもご登録いただけます。
  • 日本に居住していること
  • 在留カードもしくは特別永住者証明書を所持していること(特定在留カード・特定特別永住者証明書は、当面の間受付できません。)
Q90. 投資家登録途中でエラーになり、先へ進めません。
投資家登録途中で先に進めない場合、以下のよくあるエラーをご確認ください。
  • 複数のメールアドレスで登録している
     同じお客様が複数のメールアドレスで投資家登録することはできません。重複登録がないかご確認ください。
  • 住所の入力形式が正しくない 
    住所は必ずご提出の本人確認書類と完全一致でご入力ください。
Q91. 新しい在留カード等は本人確認書類として利用可能ですか?
特定在留カード・特定特別永住者証明書につきましては、当面の間ご利用いただけません。
第二世代在留カード・第二世代特別永住者証明書につきましては、従前の方法でご利用いただくことが可能です。